Algemene Voorwaarden

1. Inleiding

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen jou als klant en Skylorevia, gevestigd te Amsterdam, Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678, hierna te noemen "Skylorevia", "wij" of "ons".

Door gebruik te maken van onze website, je aan te melden voor onze diensten of een aankoop te doen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees ze daarom zorgvuldig door.

2. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Diensten: alle producten en diensten die Skylorevia aanbiedt, waaronder maar niet beperkt tot online yogasessies, programma's en cursussen.
• Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Skylorevia.
• Overeenkomst: elke afspraak tussen Skylorevia en de klant tot het leveren van diensten.
• Website: de website van Skylorevia, te vinden op skyloreviain.shop.

3. Onze diensten

3.1 Aanbod

Skylorevia biedt online yogaprogramma's aan, specifiek gericht op stressvermindering en slaapverbetering. Deze programma's zijn bedoeld voor persoonlijk gebruik en ondersteuning van het welzijn.

3.2 Geen medische claims

Onze diensten zijn bedoeld als ondersteuning voor ontspanning en welzijn. Ze zijn niet bedoeld als vervanging voor professioneel medisch advies, diagnose of behandeling. Raadpleeg altijd een gekwalificeerde zorgverlener voordat je begint met een nieuw gezondheids- of fitnessprogramma, vooral als je een medische aandoening hebt.

3.3 Resultaten

De resultaten van onze programma's kunnen per persoon verschillen. Wij garanderen geen specifieke resultaten en kunnen niet aansprakelijk worden gesteld als de gewenste resultaten niet worden bereikt.

4. Aanmelding en overeenkomst

4.1 Aanmelding

Je kunt je aanmelden voor onze diensten via de website. Door je aan te melden, bevestig je dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.

4.2 Totstandkoming overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat je je aanmelding hebt voltooid en wij deze hebben bevestigd via e-mail.

4.3 Minimumleeftijd

Om gebruik te maken van onze diensten moet je minimaal 18 jaar oud zijn. Als je jonger bent dan 18 jaar, moet je toestemming hebben van een ouder of voogd.

5. Prijzen en betaling

5.1 Prijzen

Alle prijzen op onze website zijn in euro's en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

5.2 Prijswijzigingen

Skylorevia behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen effect op lopende overeenkomsten.

5.3 Betaalmethoden

We accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcard, iDEAL en bankoverschrijving. Alle betalingen worden veilig verwerkt door onze betalingspartners.

5.4 Betalingsverplichting

Je bent verplicht om het volledige bedrag te betalen binnen de aangegeven termijn. Bij niet-tijdige betaling kunnen we de toegang tot onze diensten opschorten.

6. Levering en toegang

6.1 Toegang tot diensten

Na succesvolle betaling krijg je toegang tot de aangeschafte diensten via je persoonlijke account op onze website of via een link die per e-mail wordt verzonden.

6.2 Leveringstermijn

We streven ernaar om toegang tot onze diensten zo snel mogelijk te verlenen, meestal binnen 24 uur na bevestiging van de betaling.

6.3 Accountgegevens

Je bent verantwoordelijk voor het geheimhouden van je accountgegevens. Deel deze informatie niet met derden.

7. Herroepingsrecht en annulering

7.1 Herroepingsrecht

Als consument heb je het recht om binnen 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen, tenzij:

• Je uitdrukkelijk hebt ingestemd met het begin van de uitvoering van de dienst binnen de herroepingstermijn, en
• Je hebt erkend dat je het herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd.

7.2 Uitoefening herroepingsrecht

Om je herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van je beslissing om de overeenkomst te herroepen.

7.3 Gevolgen van herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot dat moment hebt gedaan terug, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten als gevolg van je keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering).

7.4 Annulering door Skylorevia

Skylorevia behoudt zich het recht voor om diensten te annuleren of te wijzigen in geval van overmacht of andere onvoorziene omstandigheden. In dat geval zullen we je zo snel mogelijk informeren en, indien van toepassing, het betaalde bedrag terugbetalen.

8. Intellectueel eigendom

8.1 Eigendomsrechten

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze diensten, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten en databankrechten, behoren toe aan Skylorevia of onze licentiegevers.

8.2 Gebruiksrecht

Je krijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar, persoonlijk recht om onze diensten te gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden.

8.3 Beperkingen

Het is niet toegestaan om:

• Onze diensten te kopiëren, reproduceren, vertalen, aanpassen of wijzigen
• Onze diensten te verkopen, verhuren, in sublicentie te geven of op andere wijze aan derden ter beschikking te stellen
• Technische beveiligingsmaatregelen te verwijderen of te omzeilen

9. Aansprakelijkheid

9.1 Beperking van aansprakelijkheid

Skylorevia is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan onze kant.

9.2 Indirecte schade

Skylorevia is in geen geval aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet beperkt tot gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, verminderde goodwill of schade door bedrijfsstagnatie.

9.3 Maximale aansprakelijkheid

Als Skylorevia aansprakelijk is voor enige schade, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door onze aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, of, bij gebreke daarvan, tot het bedrag dat je hebt betaald voor de betreffende dienst.

10. Privacy en gegevensbescherming

Skylorevia respecteert je privacy en verwerkt je persoonsgegevens in overeenstemming met ons Privacybeleid.

11. Klachten

11.1 Klachtenprocedure

Als je een klacht hebt over onze diensten, kun je deze indienen via [email protected]. We streven ernaar om klachten binnen 14 dagen te behandelen.

11.2 Geschillenbeslechting

Als we er samen niet uitkomen, kun je je klacht voorleggen aan de bevoegde rechtbank in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

12. Wijzigingen in de voorwaarden

Skylorevia behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website gepubliceerd en, indien ze substantieel zijn, per e-mail aan je meegedeeld. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe overeenkomsten en op lopende overeenkomsten 30 dagen na bekendmaking.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen jou en Skylorevia is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.

14. Contact

Als je vragen hebt over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op:

Skylorevia

Amstelplein 1, 1096 HA Amsterdam, Nederland

E-mail: [email protected]

Telefoon: +31 20 863 3018

KvK-nummer: 12345678

BTW-nummer: NL123456789B01